La pharmacie, ses enjeux, ses hommes et ses fonctionnements

- son personnel
- sa structure
- les politiques de calculs de prix et de marge
- son fonctionnement
- les groupements de pharmaciens
- les relations pharmaciens-fournisseurs
- les menaces et les opportunités de la pharmacie d’officine

- travail sur la découverte des limites de l’argumentation technique
- travail sur les limites d’efficacité personnelles dues aux a priori
- mise en évidence des aspects relationnels et affectifs dans la relation
- techniques d’accompagnement de l’écoute et de la découverte du client
- traitement des objections et des attitudes négatives ou agressives
- la présentation
- la conclusion

Développer la qualité des relations entre visiteurs médicaux et pharmaciens pour leur donner envie de délivrer préférentiellement les produits du laboratoire en :

- apportant au VM une connaissance approfondie de l’univers du pharmacien
- en favorisant les échanges humains

les réseaux de visite médicale
et leur encadrement

3 jours stage initial + 2 jours de suivi
2 jours pour les réseaux formés à MCV

stage initial = nous consulter
stage suivi = nous consulter